📋
—
Всього тікетів
🆕
—
Нові
▶️
—
В роботі
✅
—
Вирішено
🔴
—
Критичних
Категорії
Джерела
Терміновість
Тікети
—
Завантаження...
➕ Ручне внесення відгуку
Всі тікети (CSV)
Повний список тікетів з усіма полями: ім'я, телефон, відгук, категорія, тон, терміновість, статус, рішення.
Критичні та нові (CSV)
Тільки нові та критичні тікети — для щоденного перегляду менеджером.
Вирішені за сьогодні (CSV)
Тікети зі статусом "Вирішено" або "Закрито" — для звіту по роботі за день.
Статистика (текст)
Короткий текстовий звіт: кількість по статусах, категоріях і джерелах.